Twinkle | Digital Commerce

Gratis bellen vanuit e-mailbericht

2017-05-26
170130
  • [nieuws]
  • 1:02

Hoewel contact via het web vaak efficiënter en goedkoper is, blijft de telefoon voor veel bedrijven een belangrijk kanaal. Klik en Bel of Call Me Now wordt steeds vaker toegepast op websites. Een groeiend aantal online gidsbedrijven en actiewebsites heeft een 'bel gratis'-functie. Als conversieverhoger en ook als servicekanaal. In aanvulling hierop heeft het Groningse bedrijf Voys Telecom een methode ontwikkeld waarmee de ontvanger van een e-mailbericht met slechts één klik in het bericht gratis telefonisch contact kan opnemen met de verzender.

Wanneer de ontvanger klikt op een link in het e-mailbericht, wordt hij of zij gebeld, waarbij de voortgang van het gesprek zichtbaar is in de browser. Na het invoeren van een bevestigingscode - een unieke functie die telefoonspam voorkomt - is de telefonische verbinding tot stand gebracht.

De Call Me Now-technologie van Voys wordt onde andere ingezet door Nuon, Reed Business en iLocal.