De Kleuro Groep probeert marktaandeel van bouwmarkten af te snoepen door een groot merkassortiment online aan te bieden. Webshoppers die voor tien uur ’s avonds bestellen, hebben de doe-het-zelfartikelen voortaan de volgende dag in huis.
Dat laat manager marketing & communicatie Jeroen Faber weten aan Twinkle. ‘Behalve met PostNL en TransMission, werken we voor de bezorging samen met Dynalogic. Dat bedrijf maakt het mogelijk dat orders tot tien uur 's avonds de volgende dag worden bezorgd. Daarbij geeft Dynalog een tijdvak aan waarop de klant de bestelling mag verwachten. We willen er op termijn naartoe dat klanten zelf een tijdvak kunnen keizen.’
Verzendkosten
Kopers op Kleuro.nl, schilders, klusbedrijven maar ook particulieren, betalen 7,50 euro verzendkosten over hun bestelling, ongeacht het bestel- of bezorgmoment. Boven de 150 euro is de bezorging gratis. Producten kunnen ook worden afgehaald bij Kleuro’s enige vestiging in Alphen aan den Rijn.
Portal
Faber vertelt dat de Kleuro Groep, ook eigenaar van Dhzdiscount.nl, nieuwe webwinkels rond producten en merken in de markt wil zetten: ‘Maar eerst gaan we Kleuro.nl optimaliseren.’ Uiteindelijk moet de corporate website Kleurogroep.nl gaan fungeren als portal naar de verschillende webwinkels.
Nette website (design zou nog wat beter kunnen) met mooi assortiment en prima eenvoudig en snel bestelproces. Ik begrijp alleen niet waarom Kleuro drie vervoerders nodig heeft voor de aflevering.
Goed initiatief, alleen zorg dan wel dat de menu's ook op een ipad en ander touch apparaat goed werken.
Snelle levering? Een bestelling gedaan en niet binnen, ondanks toezeggingen,
binnen een week te verwachten. Bestelling geannuleerd.
Bestelling gedaan, product voldoet niet aan verwachting. Tot 2x toe geretourneerd. Medewerker van Kleuro Groep heeft zelf tijdens een bezoek bij ons thuis aangegeven dat er iets in de geleverde verf zit en heeft de verf meegenomen naar het bedrijf met de belofte nieuwe op te sturen. Nooit meer iets ontvangen en geen geld terug. Waardeloze afhandeling! Telefonisch contact levert niets op!