Twinkle | Digital Commerce

Video Vrijdag: Samsung’s klantenservice voor doven

2017-11-09
180101
  • 0:39

Elke vrijdagmiddag vindt u hier een relevante video over e-commerce, met een korte toelichting van de redactie. In deze aflevering van de rubriek ‘Video Vrijdag’ een commercial voor de nieuwe online klantenservice voor doven en slechthorenden van Samsung.

In deze commercial wordt een team vrijwilligers ‘getraind’ om de dove Muharrem op straat te woord te kunnen staan. Uiteindelijk presenteert Samsung aan hem de online klantenservice voor dove en slechthorende Turkse klanten. Consumenten kunnen via video inbellen en met handgebaren vragen stellen aan de smartphone verkoper.