Kleertjes.com is gestart met een tijdelijke gratis retourservice, die geldt voor klanten in Nederland en België. De optie komt anderhalf jaar na de introductie van een abonnement waarmee shoppers de verzendkosten kunnen afkopen.
‘Het is gelukt! Achter de schermen hebben we hard gewerkt aan jullie belangrijkste wens’, zo staat groot op de homepage van Kleertjes.com. ‘Bestel wat je wil en stuur wat je niet bevalt gratis retour. Dan geven wij jou je geld terug. Zo maken we shoppen nog makkelijker en hou jij tijd over voor de dingen die echt belangrijk zijn.’
Impact beoordelen
De retourdienst is nadrukkelijk tijdelijk. 'We willen de impact beoordelen van deze nieuwe service', zegt ceo Siad Awwad tegen Twinkle. 'De intentie is om die service te blijven bieden.'
Jaarabonnement
Kleertjes.com kwam vorig jaar met een abonnement voor vaste klanten. Voor € 5,95 per jaar ontvangen zij alle bestellingen een jaar lang gratis thuis, in plaats van € 3,95 verzendkosten te betalen voor elke order. Ook is retourneren in dit lidmaatschap gratis (ter waarde van € 6,95) via PostNL of een UPS-punt.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Kleertjes.com test gratis retouroptie
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.