abonneren | adverteren | contact

   Twinkle › Achtergronden › Klantcontact › Personalisatie

rss logo
 

Waarom de privacy van uw klanten belangrijk is

Waarom de privacy van uw klanten belangrijk is

Maandag 6 mei 2013 - Onze privacy is aardig beschermd door wetgeving, maar veel Nederlanderszien de gevaren van privacyschending niet. Ook in de e-commerce wereld is het bewustzijn over de noodzaak om klantgegevens te beschermen nog niet alom aanwezig.

 
1361 x gelezen   Nu reageren   

CEO Spreadshirt benoemt 4 manieren van curated shopping

CEO Spreadshirt benoemt 4 manieren van curated shopping

Vrijdag 15 maart 2013 - Philip Rourke, CEO van Spreadshirt, legt uit hoe de negatieve factoren van online winkelen te verhelpen zijn aan de hand van curated shopping.

 
1529 x gelezen   Nu reageren   

Casanova lonkt naar e-commerce

Casanova lonkt naar e-commerce

Donderdag 14 maart 2013 - Webwinkels zijn slechte verleiders. Ze kunnen nog veel leren van de beroemde Italiaanse vrouwenversierder Giacomo Girolamo Casanova. En gewoon van de bakker om de hoek. Beïnvloedingsprofielen gaan ze daarmee helpen.

 
2471 x gelezen   4 x gereageerd   

Cross- en up-selling: wat zijn de mogelijkheden? (deel II)

Cross- en up-selling: wat zijn de mogelijkheden? (deel II)

Maandag 18 februari 2013 - Het promoten van andere of gelijksoortige producten wordt op internet nog beperkt ingezet. In deel I van dit artikel ging het over cross- en up-selling bij online kledingwinkels, maar ook voor andere productgroepen zijn er goede mogelijkheden om deze technieken toe te passen.

 
2008 x gelezen   Nu reageren   

Cross- en up-selling: wat zijn de mogelijkheden?

Cross- en up-selling: wat zijn de mogelijkheden?

Maandag 14 januari 2013 - Wat bij fysieke kle- dingzaken voor een belangrijk deel van nature plaatsvindt, blijft bij webshops vaak uit. Cross-selling (het promoten van andere producten) en up-selling (het promoten van gelijksoortige producten uit een hogere prijsklasse) worden op internet nog beperkt ingezet.

 
2204 x gelezen   3 x gereageerd   

Wordt 2013 het jaar van database-driven commerce?

Wordt 2013 het jaar van database-driven commerce?

Vrijdag 4 januari 2013 - Als interim-manager en directeur-eigenaar van Netwinst houdt Peter van der Schaar zich bezig met e-commerce bij verschillende bedrijven. Hieronder geeft hij zijn visie op waar e-commerce managers in 2013 rekening mee moeten houden.

 
2066 x gelezen   1 x gereageerd   

Beef&Steak trotseert turbulente markt

Beef&Steak trotseert turbulente markt

Woensdag 26 september 2012 - Terwijl veel online versverkopers het zwaar hebben, groeit Beef&Steak flink door. De webwinkel in versvlees bestaat ruim drie jaar en is al winstgevend. ‘Wij zijn specialisten’, verklaart mede-eigenaar Jan Faber het succes.

 
1792 x gelezen   1 x gereageerd   

Shop Direct investeert in customer intelligence

Shop Direct investeert in customer intelligence

Vrijdag 7 september 2012 - De Britse Shop Direct Group investeerde de afgelopen jaren flink in customer intelligence. Het bedrijf weet op individueel niveau wat klanten kopen, waar ze naar kijken en het vertaalt dat naar gepersonaliseerde landingspagina's, e-mails en aanbiedingen.

 
2107 x gelezen   Nu reageren   

Online fashion: de kunst van het verleiden

Online fashion: de kunst van het verleiden

Woensdag 9 mei 2012 - De verkoop van fashion online zit in de lift, maar er is nog veel potentie. Bart Vording van Onetomarket beschrijft aan de hand van zes wetenschappelijke principes hoe meer bezoekers tot koper kunnen worden gemaakt.

 
4118 x gelezen   1 x gereageerd   

Zalando’s schreeuw om aandacht

Zalando’s schreeuw om aandacht

Dinsdag 8 mei 2012 - Er is veel discussie over het onderwerp retargeting. GfK zocht uit wat de imago-effecten zijn en welke invloed retargeting heeft op de conversie van een website. Daarbij keek het onderzoeksbureau naar de activiteiten van Zalando in Nederland.

 
25034 x gelezen   3 x gereageerd   

Hoe biedt u een optimale online klantenservice?

Hoe biedt u een optimale online klantenservice?

Dinsdag 17 januari 2012 - Een goede online klantenservice is essentieel. Voor, tijdens en na een aankoop. Dankzij een prettige ervaring gaat de bezoeker eerder over tot een aankoop, komt hij nog eens terug, voelt hij zich verbon- den met uw merk en wordt hij wellicht zelfs ambassadeur. Hoe krijgt u dit voor elkaar?

 
2473 x gelezen   Nu reageren   

E-mailmarketing binnen de reisbranche

E-mailmarketing binnen de reisbranche

Vrijdag 16 december 2011 - DM Interface en EmailMonday hebben het gebruik van e-mailmarketing in de reisbranche onderzocht in het rapport ‘Email in Travel’. Het onderzoek geeft inzicht in e-mailtactieken en technieken binnen het travelsegment.

 
3102 x gelezen   1 x gereageerd   

Meer artikelen over Personalisatie (Klantcontact)in:

Nieuws  Weblog  Praktijk  Starters  Video  

Alle achtergrondartikelen over Personalisatie (Klantcontact)


  
 
  • BBP Media

  • Twinkle is een uitgave van BBP Media BV
    © 2013 Alle rechten voorbehouden