Maandag 1 december 2008

3284 keer gelezenNu reageren

Amazon.com bouwt Holiday Customer Review Team

Amazon.com bouwt Holiday Customer Review Team

Zes top reviewers van Amazon.com hebben een plaats gekregen in het Holiday Customer Review Team, dat het webwarenhuis speciaal voor de eindejaarsperiode heeft samengesteld.

Het team wordt in de gelegenheid gesteld andere kopers te wijzen op topaanbiedingen uit het assortiment. Ook geven de leden tips om op kosten te kunnen besparen. Ze krijgen bovendien eerder dan andere klanten toegang tot bijzondere aanbiedingen, die ze vervolgens kunnen doorspelen.

Revolutie
Volgens Russell Dicker, Senior Manager of Community bij Amazon.com, bevestigt de komst van het zeskoppige team nog maar eens het belang van klantbeoordelingen: 'De reviews van Amazon.com hebben een revolutie betekend voor de manier waarop mensen winkelen. Onze klanten zijn gaan vertrouwen op de expertise van anderen. Het Holiday Customer Review Team is een uitbreiding van die bron voor dit vakantieseizoen.

 
 

Onderwerp(en) & tags voor dit artikel:

- Webcare (Klantcontact)
- User generated content (User-experience)
- Klantcontactkanalen (Klantcontact)



Geef nu als eerste een reactie op:
Amazon.com bouwt Holiday Customer Review Team

 









  Code (zie plaatje hierboven)

 E-mail mij de reacties


Uw reactie wordt onder bovengenoemd artikel geplaatst. De redactie van Twinkle behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen in geval ze niet ter zake doen, commercieel of kwetsend zijn. Alle reacties zijn te allen tijde voor verantwoordelijkheid van de inzender.