Prashant Nedungadi heeft 4,7 miljoen dollar aan kapitaal opgehaald voor de verdere ontwikkeling van het recent gelanceerde Imshopping.com. Het Amerikaanse bedrijf wil een 'human touch' toevoegen aan het online-winkelkanaal.
Webshoppers met een brandende vraag kunnen die via Imshopping.com verspreiden op kanalen als Twitter en Facebook. Aan een iPhone-applicatie voor Imshopping.com wordt gewerkt.
Twee trends
Met Imshopping.com speelt Nedangadi naar eigen zeggen in op twee Amerikaanse e-commerce trends, die nauw met elkaar samenhangen. Ten eerste de dalende conversiepercentages op sites als eBay, waardoor met name de kleinere webwinkliers daar afhaken.Ten tweede de tijd die consumenten online spenderen voordat ze tot een aankoop overgaan. Die zou in drie jaar tijd bijna zijn verdubbeld. Centrale vraag die zich opdringt luidt: 'Hoe ik krijg ik mensen nou toch aan het kopen?'
'Katalysator'
Het persoonlijke advies van Imshopping kan dienen als 'katalysator voor menselijke beslissingen', aldus Nedungadi in de E-commerce Times. De CEO stelt dat consumenten meer dan ooit met specifieke vragen zitten over producten, waarop zoekmachines of reviews geen bevredigend antwoord bieden. Daar komt nog bij dat bekwaam personeel in fysieke winkels steeds schaarser wordt.
Persoonlijke element
Het verschil met sociale shoppingsites als Kaboodle.com, Thisnext.com and Stylehive.com zit hem volgens Nedungadi in de toevoeging van het persoonlijke element op Imshopping.com, dat 4,7 miljoen dollar investeringskapitaal wist los te peuteren van SK Telecom.
Hieronder ziet u een filmpje over de werking van Imshopping.com:
Drie fasen
Nedungadi voorziet een ontwikkeling van Imshopping.com in drie fasen. Op korte termijn wil hij de database van 'beantwoorders' vergroten, waardoor de dienst van grotere waarde wordt voor webshoppers. Volgende stap is 'Imshopping to go', die webshoppers in staat moet stellen de dienst te gebruiken zonder daarvoor naar Imshopping.com te hoeven.
Aanbieden aan webwinkeliers
De laatste stap in het ontwikkelingstraject is het aanbieden van de dienst aan webwinkeliers. Tegen betaling uiteraard. Nedungadi: 'Ze kunnen gebruik maken van onze resources, waarbij ze ons niet per uur, maar per beantwoorde vraag betalen. We stellen merchants in staat vragen door te prikken naar onze cloud, waarna de assistenten de antwoorden geven waar shoppers op zitten te wachten.'
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Sociale vraag- en antwoorddienst Imshopping.com live
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.