Maandag 28 september 2009

2666 keer gelezenNu reageren

Wehkamp.nl volgt Kijkshop.nl met chat-toepassing

Wehkamp.nl volgt Kijkshop.nl met chat-toepassing

Wehkamp.nl heeft een flink aantal features toegevoegd waarmee klanten op afstand samen kunnen webwinkelen. Ieder product in het online-warenhuis is voortaan voorzien van de button 'samen shoppen'.

Site-bezoekers kunnen contact zoeken met bekenden die de beschikking hebben over een account bij Windows Live Messenger. Na acceptatie wordt er een social shopping omgeving opgestart.

Binnen de interactieve omgeving kunnen bezoekers onder meer gezamenlijk reviews bekijken en inzoomen op een product. Ook bestaat de mogelijkheid het online-shopgedrag van andere klanten anoniem te volgen.

Voor deze toepassingen, waarin chat centraal staat, sloot Wehkamp.nl een deal met Chatventure.

Kijkshop.nl
Dat bedrijf verkocht zijn Joint Product eXperience (JPX) in Nederland eerder aan Kijkshop. Steven Hunink vertelde eind juni aan Twinkle dat de chat-functionaliteit 'enkele honderden conversaties per week' opleverde op Kijkshop.nl. Hunink toen: ‘Daarnaast is het word-of-mouth-effect van zo’n toepassing groot. Ik weet van een leverancier dat meer online-retailers deze chat-functie zullen omarmen en daar ben ik alleen maar blij mee.’

 
 

Onderwerp(en) & tags voor dit artikel:

- Chat (User-experience)
- User generated content (User-experience)



Geef nu als eerste een reactie op:
Wehkamp.nl volgt Kijkshop.nl met chat-toepassing

 









  Code (zie plaatje hierboven)

 E-mail mij de reacties


Uw reactie wordt onder bovengenoemd artikel geplaatst. De redactie van Twinkle behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen in geval ze niet ter zake doen, commercieel of kwetsend zijn. Alle reacties zijn te allen tijde voor verantwoordelijkheid van de inzender.