Er is op dit moment 11 keer gereageerd op:

Vivendo: gratis softwaredownloads zonder garantie

 

1. Henk op vrijdag 26 februari, 2010 om 17:23
   

   haha, Citaat: 'We vonden het in veel gevallen beter om onrealistische contracten te laten ontbinden door de curator zodat we met een schone lei verder kunnen gaan met bestaande klanten en hun lopende projecten.’

   Dus: Klanten met probleemprojecten (lees: die vivendo ver&$*## heeft) krijgen de ZAK, zoals ik al in vorige berichten hierover aangaf. En dan mag je kiezen: nieuwe voorwaarden of pech hebben.

   netjes geregeld, goh, petje af hoor. :(

2. Daniël op vrijdag 26 februari, 2010 om 18:42
   

   Eerst krijg je een e-mail van ze dat ze vivendo overnemen / een doorstart geven.

   Vervolgens stuur je een mail hoe dat dan met de exact online koppeling zit. Krijg ej vrij snel reacties op en wordt er gevraagd of we de module bij webshop extentions gekocht hebben. Nadat er aangegeven wordt dat we de module niet daar gekocht hebben maar rechtstreeks bij Vivendo wordt het stil en komt er geen antwoord meer tot je zelf maar weer beld.

   dan komt er een verhaal met vele maren en mitsen en schien enz... waaruit blijkt dat ze veel moeite doen daar onderuit te komen...

   Bij ons is in elkgeval niks onbonden door de curator....

   Verder contact gehad met exactonline en die hadden weer te horen gekregen dat Imerge wel alle klanten van de exactonline koppeling zouden gaan overnemen en waren ook zeer verbaast van mij te moeten horen dat imerge kennelijk alles er aan doet om dat niet te hoeven doen.

   Als je het mij vraagt gewoon een heel vuil spelletje dat er egspeeld word door imerge.

3. Martijn Hoogeveen op zondag 28 februari, 2010 om 12:44
   

   Het zijn grote woorden die gebruikt worden door Daniel zoals "vuil spelletje".

   Allereerst: de officiele overdrachtsdatum is 24 februari. Het is onrealistisch te veronderstellen dat we als nieuwe eigenaar overal direct vanaf weten. De aankondiging van de doorstart was 11 februari. Pas aanstaande maandag 1 maart krijgen we de contracten overgedragen van de curator en hebben we pas detailinzicht in afspraken van het oude Vivendo. Per contract zullen we kijken wat realistisch is en wat niet.

   Ten tweede, het oude Vivendo heeft veel beloofd en een (te groot) deel daarvan niet waargemaakt. Volgens mij moeten we gewoon eerlijk tegenover elkaar zijn. Dat is dus geen "spelletje spelen". Integendeel. Gewoon de realiteitszin terugbrengen. Daarnaast gaat het niet om een "overname" maar om een doorstart na faillissement. Dat is een totaal ander verhaal.

   Ik denk niet dat het verleden van het oude Vivendo BV ons aan te rekenen valt. Ik denk ook niet dat we sinterklaas moeten spelen op alle terreinen. We maken keuzen. Sommige zaken zetten we wel door, de levensvatbare. Andere niet. Als je je in onze positie zou verplaatsen zou je het niet anders doen. Het alternatief zou nog veel zwarter zijn: geen doorstart. Dan wordt geen enkele klant "gered". Zijn er vele tientallen webshops accuut uit de lucht. En was dit forum overstelpt met de klachten van vele tientallen gedupeerde klanten.

   Overigens is er zeer binnenkort een afspraak met Exact om te kijken wat we samen aan de Exact-Magento-module kunnen gaan doen. Het is een gezamenlijk belang. Anders dan het oude Vivendo, willen we dit soort modules gratis ter beschikking stellen.

4. Bert op zondag 28 februari, 2010 om 20:53
   

   Beste Martijn,

   Persoonlijk betwijfel ik of de markt zit te wachten op gratis open source downloads van Vivendo. De kwaliteit van alle software is ruim anderhalf jaar lang behoorlijk onder de maat geweest en van support wat nooit sprake. Het was garantie totaan de betaling bij Vivendo.

   Zie ook: http://www.webwinkelblog.nl/vivendo-ervaringen/, waar pijnlijk duidelijk wordt waarom de modules niet deugen. Als nieuwe eigenaar van Vivendo bega je hiermee dan ook een kapitale fout in mijn ogen.

   De community (en dat zijn wij) is gebaat bij hoogwaardige, werkende oplossingen voor Magento, met continuïteit naar de toekomst. Als jullie dit niet gaan bieden, dan laten jullie de community wederom in de steek. Het nieuwe Vivendo is dan niets anders dan het oude Vivendo.

   Er zijn intussen veel partijen in het gat van Vivendo gesprongen. Voor Buckaroo, Parcelware en Ajax add to Cart zijn intussen prachtige oplossingen ontwikkeld. Oplossingen die wel gesupport worden. Gun deze partijen ook een kans, want het zijn deze partijen geweest die ervoor gezorgd hebben dat ik mijn Magento webshop kan continueren.

   Overigens zou ik graag een teruggave regeling willen zien voor alle gebruikers die in de afgelopen maanden niet-werkende modules van Vivendo hebben aangeschaft.

   Groeten, Bert

5. martijn hoogeveen op zondag 28 februari, 2010 om 21:46
   

   Beste Bert

   Dank voor je advies. Het is ons duidelijk dat niet alles (in alle situaties) naar behoren werkt.

   Je gebruikt ook grote woorden met "in de steek laten". Je ziet e.e.a. teveel als klant-leverancier-relaties.

   In de open source community werkt e.e.a. anders: door het beschikbaar stellen van software als open source stel je andere ontwikkelaars in staat zaken te debuggen en eventueel af te maken. Wij zullen zelf ook (mede) in bepaalde interfaces investeren. En het is natuurlijk uitstekend als ook andere partijen in het gat springen.

   Voor een teruggaveregeling zou ik je aanraden om je te wenden tot de curator van Vivendo BV en daar je claim neerleggen.

   mvg Martijn

6. Bert op maandag 1 maart, 2010 om 01:16
   

   Klant-leverancier relatie? Daarvan is toch sprake als je voor honderden euro's aan niet werkende modules koopt? Ik mag toch wel enige coulance verwachten... Slimme zet, zo ontloop je je verantwoordelijkheid naar de klanten van het voormalige Vivendo.

   Ik voel me in ieder geval knap belazerd. Opgelicht zelfs.

7. Mitch op maandag 1 maart, 2010 om 22:22
   

   Gaan we geld terugkrijgen? Ik ben erbij ;-) Heb voor 700 Euro modules gekocht die niet werken.

   Gr mitch

8. Martijn Hoogeveen op dinsdag 2 maart, 2010 om 06:48
   

   Ik snap de emoties. Als je "opgelicht" bent, dan door het oude Vivendo BV. Niet door ons. Als je geld terug wilt, wend je to de curator.

   We zullen stap voor stap alles onder de loep nemen, ook m.b.t. modules. Wanneer we de helpende hand kunnen bieden, zullen we dat zeker doen. Maar ik ben gewend alleen dingen te beloven en verplichtingen aan te gaan, die we volledig kunnen waarmaken. Vandaar dat ik geen gouden bergen beloof. We zijn nu -na enkele dagen na de feitelijke doorstart- op het niveau dat we overgenomen onder handen-werk afronden. We zullen nog wel enkele weken nodig hebben om alle losse eindjes uit het verleden te overzien.

9. Bert op dinsdag 2 maart, 2010 om 12:02
   

   Zolang de mensen van het 'oude Vivendo' nog steeds bij het 'nieuwe Vivendo' werken, zal er waarschijnlijk niet veel veranderen. Ik wens je heel veel succes toe, maar mij zul je als klant niet meer terugzien.

10. Zeer ontevreden klant op vrijdag 11 juni, 2010 om 08:54
    

    En mij zien ze al helemaal niet meer terug.

    Voel me echt enorm opgelicht als ik nu te horen krijg wat een puinhoop er is gemaakt.

11. verslag curator op vrijdag 18 juni, 2010 om 15:18
    

    De curator beschrijft in het faillissementsverslag de oorzaak van het faillissement van Vivendo.

     

    Verslag van de curator:

     

    De opzet van Vivendo was na de overname in 2008 door Beheer B.V.

    gericht op groei. De financiering kwam in eerste instantie van Beheer

    B.V. maar later (in 2009) werden externe financiers gezocht en

    gevonden.

    Vivendo maakte webshops voor eCommerce doeleinden. Het betrof

    concreet winkels waarbij via internet producten worden verkocht.

    De webshops werden gebouwd met de Magento technologie als

    platform. Deze nog relatief nieuwe technologie werd door Vivendo als

    een van de eerste partijen redelijk groot uitgerold op de Nederlandse

    markt. Naar het schijnt bestaat er een vrij grote markt voor webshops

    op basis van het Magento platform.

    Het ontwerp (design) van de webshops werd grotendeels gedaan door

    de werknemers van Vivendo in Nederland. De programmering (het in

    HTML opmaken van de templates) alsmede het maken van de

    koppelingen van diverse pakketten met het Magento platform (de

    betaal module, het TNT postverzend pakket, boekhoud pakket) werd

    uitbesteed aan derde partijen. Met name bij het maken van de

    koppelingen waren er echter van het begin af aan technische

    problemen. Als gevolg van deze technische problemen ontstond er

    vertraging bij het opleveren van Webshops.

    Vanaf april 2009 was Vivendo voorts in zee gegaan met een leverancier

    van programmeer diensten waarbij programmeurs in Nepal HTML

    pagina's maakten voor Vivendo. Het door deze leverancier opgeleverde

    werk was van onvoldoende kwaliteit waardoor er weer vertraging

    ontstond in de oplevering en Vivendo externe consultants moest

    inhuren om het werk alsnog te kunnen opleveren.

     

    Partijen verschillen echter niet van mening over het gegeven dat vanaf

    november 2009 berichten in blogs op internet verschenen over de

    slechte kwaliteit van de koppelingen bij de door Vivendo opgeleverde

    webshops. Vanaf dat moment daalde het aantal opdrachten. Daarnaast

    waren er constant discussies met klanten over de opgeleverde

    webshops waardoor er vervolgens weer niet werd betaald.

    Weliswaar had in november 2009 nog een nieuwe financieringsronde

    plaats gevonden maar de grote daling van het aantal opdrachten en het

    uitblijven van betalingen hadden acute liquiditeits problemen tot

    gevolg. Tevens zou de bestuurder van Vivendo een verhaal houden als

    'key speaker' op een beurs in januari 2010 over de webshops en de

    Magento technologie maar door de acute problemen van Vivendo werd

    dit gecancelled. Ook hier verschenen vervolgens weer berichten over

    op het internet waardoor Vivendo een nog slechtere pers kreeg.

    Uiteindelijk heeft de bestuurder van Vivendo op 15 januari 2010 een

    persbericht openbaar gemaakt waarin wordt aangekondigd dat Vivendo

    surseance van betaling had aangevraagd.

     

    De bestuurder en grootaandeelhouder van Vivendo en Javra, de subcontracter met vestiging in Nepal, voeren nu een juridisch gevecht waarbij de bestuurder Javra verantwoordelijk stelt voor het faillissement van Vivendo door wanprestatie en Javra bij de bestuurder haar schade i.v.m. het faillissement claimt.

     

     

Laat een reactie achter:

 

Naam

E-mail (wordt niet getoond)






  Code (zie plaatje hierboven)

 E-mail mij de reacties


Uw reactie wordt onder bovengenoemd artikel geplaatst. De redactie van Twinkle behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen in geval ze niet ter zake doen, commercieel of kwetsend zijn. Alle reacties zijn te allen tijde voor verantwoordelijkheid van de inzender.