Redcoon heeft zijn webwinkel opnieuw gelanceerd. Voor het eerst biedt de pure player de mogelijkheid productbeoordelingen achter te laten. Ook komt Redcoon met de Deal Mixer: gegarandeerde korting bij een bestelling van meerdere producten tegelijk.

Redcoon heeft zijn nieuwe webwinkel behalve in Nederland gelanceerd in Duitsland, Oostenrijk, Italië, Polen, Denemarken en Frankrijk. De landensites in België, Spanje en Portugal volgen nog, laat het bedrijf weten.

Hieronder vindt u een afbeelding van de homepage van Redcoon.nl:

Hieronder ziet u de homepage van Redcoon.be, die dus binnenkort zal worden aangepast:

Menustructuur, reviews en snelshoppen
Redcoon heeft, zoals hierboven is te zien, het aantal hoofdcategorieën (‘afdelingen’) teruggebracht tot elf. ‘Dat was echt nodig, want we hadden er meer dan dertig’, aldus Erwin Bruggink, managing director van Redcoon Benelux tegen Twinkle. Via een mouse over worden subcategorieën voortaan getoond, dus bezoekers hoeven daarvoor niet meer te klikken. Nieuwe filtermogelijkheden moeten shoppers sneller doen uitkomen bij het product dat ze zoeken. Verder zijn er reviews toegevoegd en is klantregistratie voortaan niet meer vereist om te kunnen kopen op de site. ‘Snelshoppen’, noemt Bruggink dat.

Jouw account
In de aangepaste omgeving 'Jouw account' krijgt de shopper voortaan meer controle over zijn orders, aldus Bruggink: ‘Klanten kunnen bijvoorbeeld orders terugdraaien of in de wacht zetten en krijgen dan automatisch hun geld terug. Door de koppeling van backoffice gegevens aan de webshop wordt het mogelijk werkelijk 24 uur per dag te shoppen. Tot voor kort kon je weliswaar al 24 uur per dag bestellen, maar was je voor dit soort zaken aangewezen op medewerkers van de klantenservice.’

Deal Mixer
Nieuw op Redcoon.nl is ook de Deal Mixer, een tool die automatisch korting genereert bij een bestelling van minimaal twee en maximaal vier producten. Bruggink: ‘Het is een soort kwantumkorting inderdaad, waarbij we rekening houden met verkoopprijzen en marges. De korting wordt automatisch gegenereerd via een algoritme, ook op productcombinaties die niet per se logisch zijn. Redcoon was altijd sterk in gecombineerde aankopen, die toen werden samengesteld door category managers. Nu hebben we het helemaal flexibel gemaakt en in de toekomst willen we daar nog veel meer mee gaan doen.’

Media Saturn Holding
Het Duitse Redcoon werd eerder dit jaar overgenomen door Media Saturn Holding (MSH). Uit cijfers van Metro Group, het concern achter de holding, blijkt dat Redcoon in zijn laatste boekjaar (tot en met maart dit jaar) een omzet van 402 miljoen euro heeft bijgeschreven. Met een online consumentenomzet van 40 miljoen euro in 2010 staat Redcoon als 23e online retailer van Nederland in de Twinkle100.

Bruggink ,die ook de scepter zwaait over de activiteiten in Denemarken, benadrukt dat Redcoon zelfstandig van Media Markt en Saturn blijft opereren. ‘Wij zijn het derde brand van MSH. We concurreren gewoon met elkaar.'