Twinkle | Digital Commerce

‘PostNL komt pakketten binnen uur thuis ophalen’

2017-05-27
180101
  • [nieuws]
  • 0:52

PostNL haalt pakketten bij consumenten in Amsterdam en Rotterdam binnen een uur thuis op. Dat blijkt uit een e-mail die het post- en pakketbedrijf verstuurt naar klanten in die steden.

Consumenten kunnen de PostNL-bezorger op werkdagen oproepen tussen negen uur ’s ochtends en negen uur ’s avonds, blijkt uit de e-mail. Dat kan op elk gewenst moment, binnen een uur kan een koerier aan de deur verschijnen.

PostNL was vanmiddag niet bereikbaar voor commentaar.

Online Verzendservice
PostNL heeft al een ophaalservice voor particuliere klanten, Online Verzendservice genaamd. Daarin kunnen consumenten echter alleen tussen twaalf en vijf uur ’s middags hun pakket laten ophalen. PostNL geeft in tijdvakken weer wanneer de koerier langskomt.

Retour On Demand
In maart lanceerde het bedrijf Retour On Demand, samen met pilot partner Zalando. Amsterdamse klanten kunnen retourpakjes op een moment naar keuze gratis laten ophalen door de vervoerder, meestal op de dag van ontvangst.