Kewill, bouwer en leverancier van softwareoplossingen voor logistieke vraagstukken, heeft een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar praktijken en trends in pakketverzending in de retailindustrie. De resultaten van de Retail Shipping Strategies Survey, waaraan de helft van de bedrijven uit de Top 500 van Internet Retailer deelnam, zijn vervat in een whitepaper.

In de whitepaper, die u hier in zijn geheel kunt lezen, zijn onder andere tien recommended best practices gedefinieerd. Die vindt u hieronder kort opgesomd:

1. Een groter aantal logistieke partners vergroot de flexibiliteit
2. Grote verschepers jagen regionale logistieke partners aan
3. De U.S. Postal Service biedt ongebruikte mogelijkheden
4. Internationale klanten kunnen de groei van retailers op peil houden
5. Het automatiseren van internationale zendingen beperkt risico's
6. Gebruik shipping niet als bron van inkomsten
7. Free shipping kan loyaliteitsprogramma's stimuleren
8. Klantkeus en flexibiliteit gaan voor alles
9. Profiteer van een strategische retourmethodiek
10. Vertegenwoordigers van logistieke bedrijven kunnen een waardevolle aanvulling zijn op de informatievoorziening