In opdracht van Tribal Internet Marketing deed Inge Harts zes maanden lang onderzoek naar de reputatie van bedrijven op het internet. Resultaat is het Praktisch Rapport Online Reputatiemanagement.

In het rapport staat hoe bedrijven hun online-reputatie op een goede manier monitoren en hoe ze om kunnen gaan met kansen en bedreigingen. Het wordt afgesloten met een stappenplan voor het actief managen van de online-reputatie.

Om u een idee te geven, staan de acht stappen staan hieronder kort opgesomd.

* Bepaal de huidige reputatie

* Stel een lijst met zoekwoorden op

* Stel monitoring programma's in

* Breng informatioe in kaart

* Bepaal benodigde interne betrokkenheid

* Manage de online reputatie

* Blijf leren

* Word een beter bedrijf

Het Praktisch Rapport Online Reputatiemanagement, waarin veelvuldig wordt gerefereerd aan relevant onderzoek, is tot stand gekomen met bijdragen van ervaringsdeskundigen UPC, Vodafone en Wehkamp.nl.