abonneren | adverteren | contact

Betalen
Betaalmethodes Buitenland Mobiel betalen Payment service providers Veiligheid, privacy, fraude
Klantcontact
CRM Klantcontactkanalen Loyaliteit Personalisatie Segmentatie Selfservice Technologie Webcare
Logistiek
Buitenland Fulfilment Pakketverzending Post- en pakketverzenders Postverzending Retouren Veiligheid, privacy, fraude Verpakking Verzendkosten Voorraadbeheer
Marketing
Affiliatemarketing Direct marketing E-mailmarketing Mobiele marketing Online adverteren Social media marketing Webanalytics Zoekmachinemarketing
Multichannel
Catalogus Coupons Cross-channel Kanaalconflict Offline vs online
Technologie
Beveiliging CMS Datafeeds Hosting Software/platforms
User-experience
Audio Chat Lay-out Performance Usability User generated content Video Vindbaarheid Zoekfunctie
Wetgeving
Consumentenrecht Europese regelgeving Keurmerken Nederlandse wet Veiligheid, privacy, fraude

Twinkle › Starters › Klantcontact › Selfservice

Online-klantenservice: tips en voorbeelden

Online-klantenservice: tips en voorbeelden

Woensdag 14 april 2010 - Een goede online-klantenservice is cruciaal voor een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken.

Meer artikelen over Selfservice (Klantcontact)in:

Nieuws Weblog Achtergronden Praktijk Video

Alle artikelen voor starters over Selfservice (Klantcontact)

LAATSTE BLOGS

10-02-2012  Zieltjes winnen…Zieltjes winnen…
Nu we de kerst en de kerstgedachte ruimschoots achter ons hebben gelaten en de ballen weer op zolder ...
Gastblogger    368 x gelezen   5 x gereageerd

06-02-2012  Britten shoppen veel onlineBritten shoppen veel online
Online shoppers uit het Verenigd Koninkrijk spenderen bijna de helft van hun maandelijkse budget ...
Dirkjan Vis    368 x gelezen   Nu reageren

02-02-2012  Geeft Booking.com 40 miljoen dollar uit aan AdWords?Geeft Booking.com 40 miljoen dollar uit ...
Volgens zoekmachinemarketingbureau Wordstream heeft Booking.com het afgelopen jaar meer dan 40 ...
Martin van Kranenburg    504 x gelezen   Nu reageren

LAATSTE REACTIES OP STARTERS

14:2205-02-2012  10 tips voor linkbuildingHet is mijn ervaring dat veel ...
22:3803-02-2012  10 tips voor linkbuildingWat betreft puntje 6. Een paar ...
11:2203-02-2012  10 tips voor linkbuildingVoor onze webshop doen wij ...
16:2802-02-2012  Conversie door personalisatie Leuk artikel....marketing ...
15:5726-01-2012  7 tips voor effectieve landingspagina’sals je de content zo kort ...

MEESTE REACTIES OP STARTERS

6 x15-09-2011  50 zoekmachinemarketingtips voor starters 50 zoekmachinemarketingtips ...
6 x10-11-2011  8 tips voor het terugwinnen van winkelwagenverlaters8 tips voor het terugwinnen ...
5 x01-12-2011  Magento: welk pakket is geschikt?Magento: welk pakket is ...
3 x02-02-2012  10 tips voor linkbuilding10 tips voor linkbuilding
3 x01-09-2011  30 sites voor gratis webwinkeliconen30 sites voor gratis ...

MEEST GELEZEN STARTERS

4408 x15-09-2011  50 zoekmachinemarketingtips voor starters 50 zoekmachinemarketingtips ...
3538 x01-09-2011  30 sites voor gratis webwinkeliconen30 sites voor gratis ...
3525 x10-11-2011  8 tips voor het terugwinnen van winkelwagenverlaters8 tips voor het terugwinnen ...
3239 x01-12-2011  Magento: welk pakket is geschikt?Magento: welk pakket is ...
2639 x04-10-2011  6 tips voor het optimaliseren van de zoekfunctie6 tips voor het optimaliseren ...

LAATSTE NIEUWS

10-02-2012  ANVR wint zaak van Groupon over ticketprijzenANVR wint zaak van Groupon ...
10-02-2012  Wehkamp.nl gaat Nivea verkopen en huidadvies gevenWehkamp.nl gaat Nivea verkopen ...
10-02-2012  94 miljoen iDeal-transacties in 201194 miljoen iDeal-transacties ...
10-02-2012  Vente-privee.com: minder groei ondanks expansieVente-privee.com: minder groei ...
10-02-2012  NMa slaat alarm over financiële vergelijkersNMa slaat alarm over ...

PRAKTIJKOVERZICHT

09-02-2012  10 m-commerce verbetertips met behulp van social content10 m-commerce verbetertips met ...
06-02-2012  5 tips om bezoekers vandaag bij u te laten kopen5 tips om bezoekers vandaag ...
02-02-2012  10 tips voor linkbuilding10 tips voor linkbuilding
01-02-2012  Vier conversieoptimalisatiethema's voor 2012Vier ...
26-01-2012  7 tips voor effectieve landingspagina’s7 tips voor effectieve ...

MEEST BEKEKEN VIDEO'S

13-09-2011
Bax-shop.nl over de techniek van goede landingspagina’s
5942 x bekeken

25-10-2011
Het belang van een goede verzendreputatie
3283 x bekeken

18-11-2011
Kassa over de wildgroei aan webwinkelkeurmerken
3198 x bekeken

Twinkle is een uitgave van BBP BV
© 2012 Alle rechten voorbehouden