Amazon heeft zich gemeld als kandidaat-lid van Thuiswinkel.org. Het bedrijf doorloopt de certificering om het Thuiswinkel Waarborg te mogen voeren.
Dat vertelde Paul Nijhof, voorzitter van de belangenvereniging, gisteren op de nieuwjaarsreceptie van Thuiswinkel.org.
Amazon maakte twee weken geleden bekend van Amazon.nl een breed webwarenhuis te maken. Third party sellers kunnen zich aansluiten om via de site te gaan verkopen, vanaf wanneer precies is nog onduidelijk.
Level playing field
Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, is blij met de toenadering van Amazon. Hij sprak gisteren van ‘een belangrijke bijdrage aan het level playing field’. En voegde toe dat veel aandacht in de Haagse en Brusselse lobby dit jaar uitgaat naar de macht van platforms als Amazon.
Platform-to-Business
Vorig jaar werd in de Belgische hoofdstad de Europese Platform-to-Business-verordening gpubliceerd, een gedragscode voor platforms die transparantie en eerlijke handel moet borgen. Thuiswinkel.org gaat optreden als bemiddelaar, werd gisteren bekend gemaakt, de vereniging neemt de certificering van verkopers in dit kader op zich.
Ik mag toch hopen dat een van de vereisten voor dit lidmaatschap een fatsoenlijke klantenservice is. Die ontbreekt volledig bij amazon.