Dinsdag 22 november 2011

4254 keer gelezen6 x gereageerd

PostNL lanceert nieuwe diensten MijnPakket en Checkout

PostNL lanceert nieuwe diensten MijnPakket en Checkout

PostNL biedt webshoppers voortaan een nieuwe manier om bezorgvoorkeuren centraal te beheren: MijnPakket. De gegevens worden automatisch ingeladen bij webwinkeliers die PostNL Checkout implementeren. Voor webwinkels die draaien op Mijnwinkel.nl is al een koppeling beschikbaar.

Met de integratie van PostNL Checkout in het bestelproces bieden webwinkeliers online kopers keus in bezorging, aldus het postbedrijf. Uit het persbericht: ‘Kopers kiezen voor een dag, waarbij ook het tijdvak vermeld wordt waarop zij de pakketbezorger mogen verwachten.’ Een tijdvakprognose dus, maar de tijdvakken verschillen in lengte (zie afbeelding). Volgens woordvoerster Else de Kwaadsteniet is de lengte afhankelijk van zowel de regio als de dag in kwestie. 'Uiteraard gaan we kijken of we dit allemaal nog scherper kunnen stellen.'

 

MijnPakket
PostNL Checkout wordt vandaag officieel gelanceerd. De dienst voor webwinkeliers is nauw verbonden met PostNL MijnPakket, een nieuwe dienst voor consumenten. Zij kunnen eenmalig een profiel aanmaken, waarin hun bezorg- en betaalvoorkeuren worden opgeslagen. Als ze kiezen voor PostNL Checkout bij de aangesloten webwinkels, worden hun persoonlijke voorkeuren automatisch ingevoerd. Via MijnPakket kunnen shoppers inzicht krijgen in alle aankopen die via hun account zijn gedaan.

Mijnwinkel.nl
Volgens PostNL bezorgen de nieuwe diensten webwinkeliers minder vragen, tevredener klanten en meer omzet. Voor verkopers die gebruik maken van de webwinkelsoftware van Mijnwinkel.nl, waar PostNL een pact mee sloot, is reeds een koppeling met PostNL Checkout gerealiseerd. Zij kunnen de service door PostNL laten activeren (eerste voorbeelden).

 
 
 

Onderwerp(en) & tags voor dit artikel:

- Pakketverzending (Logistiek)
- Post- en pakketverzenders (Logistiek)
- Software/platforms (Technologie)



Er is op dit moment 6 keer gereageerd op:
PostNL lanceert nieuwe diensten MijnPakket en Checkout
 
  1. Arjan - redactie Twinkle op dinsdag 22 november, 2011 om 15:05

    Hoewel PostNL-woordvoerster Else de Kwaadsteniet bij herhaling zei dat de webshopper behalve een dag ook een tijdvak op zo'n bezorgdag kan kiezen (zie ook berichtgeving AD, opgepikt door RetailNews), kan dat niet met de komst van PostNL Checkout. Hij kan alleen kiezen op welke dag hij een pakket wenst te ontvangen, waarbij hij inzage heeft in de periode waarbinnen de pakketchauffeur langsrijdt (= prognose). Zie ook de afbeelding in het artikel.

  2. Niels op woensdag 23 november, 2011 om 13:52

    Hoe werkt dit achter de schermen?

  3. Arjan - redactie Twinkle op woensdag 23 november, 2011 om 14:55

    @Niels: waar doel je precies op?

  4. Niels op donderdag 24 november, 2011 om 19:40

    Hoe weet het systeem welk pakket (dus welke S-code) bij welke klant hoort?

  5. Arjan - redactie Twinkle op vrijdag 25 november, 2011 om 09:09

    @Niels: goeie vraag, dat kan ik je niet vertellen. Iemand anders?

  6. Koffievergelijk.nl op vrijdag 25 november, 2011 om 13:59
    www.koffievergelijk.nl

    Uitstekende eerste aanzet tot het verbeteren van dienstverlening, hopelijk komen nu snel ook nog verdere verbetering. Zaken als:

    - uur van tevoren SMS dat de chauffeur onderweg is

    - pakketje met Google Maps kunnen inzien waar het is en wanneer het komt

    - per SMS/mail melding dat het bij de buren is afgeleverd (en wie dan)

    - Pak je Gemak verder uitbreiden (bv ook met tankstations?)

    - en dit soort zaken ook bij internationale zendingen. Hier valt volgens mij nog een enorme winst te behalen


Laat een reactie achter:
 









  Code (zie plaatje hierboven)

 E-mail mij de reacties


Uw reactie wordt onder bovengenoemd artikel geplaatst. De redactie van Twinkle behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen in geval ze niet ter zake doen, commercieel of kwetsend zijn. Alle reacties zijn te allen tijde voor verantwoordelijkheid van de inzender.