abonneren | adverteren | contact

• Betalen
   BetaalmethodesBuitenlandMobiel betalenPayment service providersVeiligheid, privacy, fraude 
• Klantcontact
   CRMKlantcontactkanalenLoyaliteitPersonalisatieSegmentatieSelfserviceTechnologieWebcare 
• Logistiek
   BuitenlandFulfilmentPakketverzendingPost- en pakketverzendersPostverzendingRetourenVeiligheid, privacy, fraudeVerpakkingVerzendkostenVoorraadbeheer 
• Marketing
   AffiliatemarketingDirect marketingE-mailmarketingMobiele marketingOnline adverterenSocial media marketingWebanalyticsZoekmachinemarketing 
• Multichannel
   CatalogusCouponsCross-channelKanaalconflictOffline vs online 
• Technologie
   BeveiligingCMSDatafeedsHostingSoftware/platforms 
• User-experience
   AudioChatLay-outPerformanceUsabilityUser generated contentVideoVindbaarheidZoekfunctie 
• Wetgeving
   ConsumentenrechtEuropese regelgevingKeurmerkenNederlandse wetVeiligheid, privacy, fraude 
•  

   Twinkle › Weblog

 

Breedte én diepte!

Dinsdag 22 mei 2012 - In de column van vorige maand vroeg Hans Elshout, oprichter en eigenaar van S&H, zich af of een breed assortiment een must is om als online retailer te slagen. Christian van Someren, managing director van Truus.nl, reageert hierop.

 

Gastblogger   267 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Facebook store succesfactoren

Dinsdag 22 mei 2012 - Een paar jaar geleden doken de eerste Facebook stores op, webshops binnen Facebook pagina's. Die zijn lang niet allemaal succesvol. Toch biedt Facebook wel veel social commerce mogelijkheden. Hoe zorg je ervoor dat je Facebook store succesvol wordt?

 

Frans Jan Boon   448 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

‘Ik heb het niet meer, kijk maar op de webshop’

Maandag 21 mei 2012 - Cross-channel is met vijf maanden op de teller het absolute modewoord van 2012. Logisch. Lange tijd heeft de fysieke retailer de vragen van zijn klanten weten te ontwijken, maar anno 2012 kan dat niet meer: online en offline zijn voor de consument hetzelfde.

 

Bas van der Krogt   845 x gelezen   2 x gereageerd   

     

     

     

Gifts By Beel (2): nog 10 dagen te gaan…

Maandag 21 mei 2012 - De tijd vliegt voorbij, uiteraard veel te snel. De werkdagen worden steeds langer, tot elf uur ’s avonds, tot middernacht, tot één uur ’s nachts.. enzovoort. Maar allemaal erg leuk! Over tien dagen gaat Giftbybeel.nl echt van start.

 

Belia van der Giessen   177 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

(R)etail is detail…

Woensdag 16 mei 2012 - Nadat onze dochter Julie eind maart werd geboren, besloten wij een dubbele kinderwagen te kopen. Ondanks dat ik me - uiteraard - uitgebreid op internet had georiënteerd, besloten wij de wagen toch ‘old school’ aan te schaffen: bij de reguliere retail.

 

Claudia Willemsen   620 x gelezen   2 x gereageerd   

     

     

     

Gifts By Beel (1): de rollercoaster

Woensdag 9 mei 2012 - Allow me to introduce … mijn naam is Belia van der Giessen. Na 12 jaar in de museumbranche gewerkt te hebben, was het tijd voor wat nieuws. Een idee dat ik al jaren had, kon eindelijk worden uitgewerkt: een winkel voor cadeaus.

 

Belia van der Giessen   554 x gelezen   4 x gereageerd   

     

     

     

Afhaalpuntenexplosie op komst?

Woensdag 9 mei 2012 - Afhaalpunten zijn wel heel veel in het nieuws de laatste tijd: Amazon met de proefstart van de onbemande Amazon Lockers, Kiala met de overname door UPS, De Buren met de lancering van onbemande afhaalpunten. wat wordt het: bemand of onbemand?

 

Nando van Essen   930 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Bekentenissen van een e-commerce consultant

Vrijdag 4 mei 2012 - Ik moet eerlijk bekennen dat ik de afgelopen vier jaar niet regelmatig producten gekocht heb in webwinkels. Dit ondanks het feit dat ik in deze periode wel organisaties en merken geadviseerd heb op het gebied van e-commerce.

 

Jeroen van Eck   1897 x gelezen   4 x gereageerd   

     

     

     

Brussel staat niet los van Den Haag

Donderdag 26 april 2012 - Dat we in veel afhankelijk zijn van de Europese Unie blijkt deze week wel in politiek Den Haag. In allerijl moet een bezuinigingspakket aan de Europese Commissie gepresenteerd worden.

 

Wijnand Jongen   467 x gelezen   Nu reageren   

     

     

     

Is je organisatie klaar voor de consument van nu?

Zondag 22 april 2012 - De consument weet zijn weg te vinden en beweegt zich moeiteloos van een bezoek aan je winkel, naar een online aankoop, naar een mobiele review via social media. Hij mailt een vraag of post deze op je Facebook-pagina en belt als hij persoonlijk contact wil.

 

Chantal Poiesz   1136 x gelezen   6 x gereageerd   

     

     

     

Volle magazijnen en toch lege schappen

Woensdag 18 april 2012 - Je krijgt mij met geen stok naar de Ikea in de meivakantie. Eindeloze files, gillende kinderen, verkeersregelaars, agressieve vaders, die door moeders in de schoolvakantie worden meegesleurd naar de Ikea, uren wachten voor de klantenservice en niks te vinden.

 

Walther Ploos van Amstel   1538 x gelezen   4 x gereageerd   

     

     

     

Heeft een e-keurmerk nog waarde?

Dinsdag 3 april 2012 - Voor (de toekomst van) het zaken doen via internet speelt vertrouwen een cruciale rol. De koper wil zeker weten dat hij datgene wat hij bestelt, ook daadwerkelijk krijgt geleverd en dat het aan alle verwachtingen voldoet.

 

Gastblogger   1216 x gelezen   3 x gereageerd   

     

     

     

Meer blogs

• 

• Twinkle is een uitgave van BBP BV
  © 2012 Alle rechten voorbehouden

• Redactioneel
• Nieuws
• Weblog
• Achtergronden
• Praktijk
• Starters
• Video
• Magazine

• Service
• Contact
• Abonneren
• Adverteren
• Nieuwsbrief
• RSS

• Twinkle
• Events
• Cursussen
• Boeken
• Bloggers
• Over Twinkle
• Over BBP
• Privacy statement